Ingyenes házhoz szállítás

Bruttó 20.000 Ft feletti vásárlás esetén a házhoz szállítás az ország egész területén ingyenes! Ennél kisebb összegű rendelés esetén 1.600 Ft (bruttó) szállítási költséget számítunk fel! Ha minden lámpát a kosárba tett, melyekre szüksége van és a végösszeg kevesebb, mint 1.600 Ft-tal marad el ettől az összeghatártól, érdemes körülnéznie az izzók között és rendelését kiegészítenie 20.000 Ft-ra. Így a postaköltséget mi átvállaljuk és Ön a pénzét izzókra és nem a kiszállításra költi.

Ingyenes átvevőhelyek országszerte

Rendelését az ország 9 nagyvárosában személyesen is átveheti! Személyes átvétel esetén sem számolunk fel szállítási költséget! Ebben az esetben azonban a végösszeget csak előre utalással tudja kiegyenlíteni. A lámpákat akkor küldjük el partnerüzletünkbe, miután a vételár ellenértéke beérkezett számlaszámunkra. A megfelelő átvevőhelyet rendelés véglegesítésekor tudja kiválasztani, elérhetőségeinket ide kattintva találja meg.

Hozzáértő ügyfélszolgálat

Forduljon hozzánk bizalommal! Ügyfélszolgálatunkon csak olyan munkatársak dolgoznak, akik az internetes kínálatunkkal, konkrét lámpákkal és adminisztrációval kapcsolatban is komoly tudással rendelkeznek így lámpaválasztásban, rendelésben és garanciális kérdésekben is segítséget tudnak nyújtani. Ügyfélszolgálati munkatársaink hétfőtől péntekig 9:00 - 18:00, szombaton 9:00 - 12:00 óráig állnak az Ön rendelkezésére! Vasárnap az ügyfélszolgálat szünetel!

Telefonszámunk: 0674/ 510-348, 0620/ 203-4751

Online vevőszolgálat Beszélgetés indításához kattintson a címre!

Igényeinek megfelelő fizetési módok

Megrendelése ellenértékét utánvéttel és átutalással is kiegyenlítheti! Miután elküldi megrendelését, azonnal kap egy autómatikus e-mailt, melyben a várható szállítási határidőt és a kiválasztott fizetési módot is visszaigazoljuk.

Utánvét esetén e-mailben értesítjük önt, amikor a lámpái megérkeztek és rendelését átadjuk a futárnak. Számláját a dobozban találja, ennek végösszegét a futárnak kell a csomag átvételekor átadnia.

Átutalás esetén e-mailben értesítjük, amikor az összes megrendelt árut beszereztük. Ekkor küldjük el Önnek a számla másolatát, melyen számlaszámunkat és megrendelése végösszegét is megtalálja. Amint a vételár beérkezik bankszámlánkra, átadjuk a futárnak a megrendelt lámpákat. Erről e-mailben értesítjük Önt. A futár a rá következő munkanapon kézbesíti a csomagját.

1 napos szállítás

Ha sürgősen szüksége van lámpákra, válasszon tőlünk! Vállalkozásunk jelentős raktárkészlettel dolgozik. Amennyiben raktáron lévő termékeket választ és megrendelését reggel 9 óráig leadja, a megrendelt lámpákat gyorsfutárunk már másnap kézbesíti! Ha nagyobb mennyiséget szeretne rendelni érdemes egyeztetni skype-on, livezilla-n, e-mailben vagy telefonon ügyfélszolgálati munkatársunkkal. Az 1 napos határidővel szállítható termékeket megtalálja itt.

8 napos visszavásárlási garancia

A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. Megrendelését azonban a kiszállítást megelőzően minden indoklás nélkül telefonon (0674/510-348, 0620/203-4751) vagy e-mailben (info@elter.hu) visszavonhatja. Ebben az esetben a megrendelést töröljük és Önnek semmiféle díjat nem számítunk fel.

Az áru átvételét követően 8 munkanapon belül telefonon vagy e-mailben jelezheti felénk, ha a megrendelt lámpákat nem szeretné megtartani. Írásban történő elállás esetén elegendő, ha nyilatkozatát az elállási határidőn belül elküldi. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 14 munkanapon belül visszautaljuk az áru ellenértékét az Ön által megadott bankszámlaszámra. Amennyiben a vásárlás kiszállítási költség felszámításával történt, annak visszatérítését is vállaljuk. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.

A visszavásárlási garancia minden termékre vonatkozik, amely gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza cégünkhöz. Nem vonatkozik azonban olyan lámpára, melyet a vásárló egyedi megrendelésére (kifejezett kérésére) gyártattunk le.

Garanciafutár

Megrendelése összeállításakor minden lámpát alaposan átnézünk, hogy megbizonyosodjunk a lámpák épségéről és kifogástalan minőségéről. A dobozokat tömőanyaggal töltjük meg, így is törekedve arra, hogy a megrendelt lámpák és égők épen érkezzenek meg Önhöz. Azonban a szállítás során is előfordulhat, hogy valamelyik lámpa megsérül. Törésből, sérülésből vagy egyéb okból adódó garanciás igényét jelezze nekünk telefonon (0674/510-348) vagy e-mailben (info@elter.hu)! Ezen túlmenően Önnek semmi teendője nincs! Garanciafutárunk a sérült vagy törött lámpa helyett a lehető legrövidebb időn belül kiszállítja Önnek a csere lámpát vagy burát, a sérültet pedig elhozza Öntől. Minden garanciás esetet a lehető legrövidebb időn belül, zökkenőmentesen oldunk meg!

Hírlevél

Hírlevél tagoknak havonta küldünk hasznos információkat lakásvilágítási megoldásokról, lámpakínálatunk újdonságairól, lakberendezési stílusokról és trendekről ill. kedvezményes vásárlási lehetőségekről.

Regisztráljon honlapunkon és klikkelje be a feliratkozás hírlevélre gombot! Regisztráció

Ingyenes helyszíni szaktanácsadás