A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető.

Megrendelését azonban a kiszállítást megelőzően minden indoklás nélkül telefonon (0674/510-348, 0620/203-4751) vagy e-mailben (info@elter.hu) visszavonhatja. Ebben az esetben a megrendelést töröljük és Önnek semmiféle díjat nem számítunk fel.

Az árú átvételét követően 8 munkanapon belül telefonon vagy e-mailben jelezheti felénk, ha a megrendelt lámpákat nem szeretné megtartani. Írásban történő elállás esetén elegendő, ha nyilatkozatát az elállási határidőn belül elküldi. Ebben az esetben visszatérítjük az áru ellenértékét.

A visszavásárlási garancia minden termékre vonatkozik, amely gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza cégünkhöz. Nem vonatkozik azonban olyan lámpára, melyet a vásárló egyedi megrendelésére (kifejezett kérésére) legyártattunk le. Az árú ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 14 munkanapon belül visszautaljuk az áru ellenértékét az Ön által megadott bankszámlaszámra. Amennyiben a vásárlás kiszállítási költség felszámításával történt, annak visszatérítését is vállaljuk. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.