Hogyan tudom megrendelni a kiválasztott lámpát?

Amennyiben megtetszik egy lámpa, a részletek gombra kattintva jelenik meg az adatlapja. Jobb oldalon a termékár alatti kis ablakban tudja megadni, hogy hány darabot szeretne rendelni. Ezután nyomja meg a mellette található kosárba helyez gombot, mely által a termék a kosárba kerül. További termékeket a termékkategóriákon keresztül tud kiválasztani és a fent leírt módon a kosárba helyezni. Ha minden rendelni kívánt terméket a kosárba tett, akkor a rendelést a rendelés áttekintése gomb megnyomásával folytathatja. Itt minden egyes termékhez szöveges üzenetet fűzhet és a rendelt mennyiségen is változtathat ill. törölheti a már kiválasztott lámpát. Ezután válassza ki a szállítási módot ill. személyes átvétel esetén jelölje be, hogy melyik partnerüzletünkben kívánja átvenni megrendelését. Következő lépésként nyomja meg a rendelés véglegesítése gombot. Az így feltáruló adatlapon adja meg a fizetési módot és a szállítási adatokat. Személyes átvétel esetén csak előre utalásos fizetésre van lehetőség. Ha előre láthatólag többször fog rendelni, akkor regisztrálhatja magát rendszerünkbe! Regisztrált felhasználóknak a szállítási és számlázási adatokat csak egyszer kell megadnia. A rendelési folyamatot a rendelés elküldése gombbal lehet véglegesíteni.

Meddig és milyen formában módosíthatom / törölhetem a megrendelésem?

A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem módosítható. Ha módosítani szeretne, azt telefonon (74/510-348) vagy e-mailben (info@elter.hu) teheti meg a kiszállítást megelőzően. Ugyanígy kell eljárnia akkor is, ha a megrendelését vissza szeretné vonni. Ebben az esetben a megrendelést töröljük és semmiféle díjat nem számítunk fel.
Abban az esetben, ha megkapta a megrendelt lámpát és az nem felel meg elvárásainak, 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, ezt telefonon vagy e-mailben jelezze felénk! Ekkor visszatérítjük az árú ellenértékét, Önnek pedig vissza kell küldenie a csomagot gyári csomagolásban, minden csomagolási és termékelemmel. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.

Csak az internetoldalon keresztül adhatom le a rendelésem?

A kiválasztott lámpákat megrendelheti e-mailben (info@elter.hu), telefonon (0674/510-348) és faxon (0674/412-559) is.

Átutalással szeretnék fizetni. Mi ennek a módja?

Amikor feladja a megrendelést, a fizetési módnál az átutalást jelölje be. A szállítás várható időpontjáról e-mailben fog visszaigazolást kapni a megrendelést követően 1-2 munkanapon belül. A számla másolatát szintén e-mailben küldjük el, de csak akkor, amikor az összes megrendelt árút beszereztük. A számlában megtalálja a számlaszámunkat és a végösszeget is. Amint a vételár beérkezik a bankszámlánkra átadjuk a futárnak a megrendelt lámpákat. Erről e-mailben értesítjük Önt. A futár a rá következő munkanapon kézbesíti a csomagot.